Descrizione
Customer satisfaction di STR: un orecchio teso nei confronti dei cittadini
Anche quest’anno S.T.R. Società Trattamento Rifiuti, Gestore unico per i 54 Comuni che formano il Consorzio Albese Braidese Servizi Rifiuti, propone a tutta la cittadinanza di esprimere la propria valutazione sui servizi svolti tramite un’indagine sul grado di soddisfazione del cittadino (customer satisfaction), in linea con le disposizioni dell’Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) per il periodo 2022-2025 sul monitoraggio del servizio offerto e sulla tutela dell’utente.
In particolare, quest’anno l’indagine si concentrerà sulla qualità del servizio offerto dagli Ecosportelli.
Vi invitiamo a rispondere al breve questionario accessibile dal seguente link https://form.jotform.com/242452212119042 per contribuire, grazie alla vostra valutazione, al miglioramento continuo dei servizi di S.T.R.
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Ultimo aggiornamento
06/11/2024 07:35